内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2014年
27期
158-159
,共2页
满意度%专科优质护理服务措施
滿意度%專科優質護理服務措施
만의도%전과우질호리복무조시
目的:探讨专科优质护理服务措施对住院患者满意度影响.方法:采用问卷调查法,将2014年1月至2014年6月在我院住院的3120例患者有计划的每月进行满意度调查,分析存在问题与不足,对照组采用常规性护理服务措施,观察组采取针对性专科优质护理服务措施,评价2组患者满意度.结果:实施专科优质护理服务措施前后患者满意度及护士对自身工作的认同感比较,(P＜0.05),有统计学意义.结论:通过问卷调查,实施针对性的专科优质护理服务对策,有利于更好地满足患者的健康需求,提高护理质量,提高患者满意度及护士执业认同感.
目的:探討專科優質護理服務措施對住院患者滿意度影響.方法:採用問捲調查法,將2014年1月至2014年6月在我院住院的3120例患者有計劃的每月進行滿意度調查,分析存在問題與不足,對照組採用常規性護理服務措施,觀察組採取針對性專科優質護理服務措施,評價2組患者滿意度.結果:實施專科優質護理服務措施前後患者滿意度及護士對自身工作的認同感比較,(P＜0.05),有統計學意義.結論:通過問捲調查,實施針對性的專科優質護理服務對策,有利于更好地滿足患者的健康需求,提高護理質量,提高患者滿意度及護士執業認同感.
목적:탐토전과우질호리복무조시대주원환자만의도영향.방법:채용문권조사법,장2014년1월지2014년6월재아원주원적3120례환자유계화적매월진행만의도조사,분석존재문제여불족,대조조채용상규성호리복무조시,관찰조채취침대성전과우질호리복무조시,평개2조환자만의도.결과:실시전과우질호리복무조시전후환자만의도급호사대자신공작적인동감비교,(P＜0.05),유통계학의의.결론:통과문권조사,실시침대성적전과우질호리복무대책,유리우경호지만족환자적건강수구,제고호리질량,제고환자만의도급호사집업인동감.
