科技创新与应用
科技創新與應用
과기창신여응용
Technology Innovation and Application
2013年
15期
300
,共1页
航班延误%应对措施%航班准点率
航班延誤%應對措施%航班準點率
항반연오%응대조시%항반준점솔
近年来,随着经济的快速发展,飞机已经成为人们交通运输工具的重要组成之一,为了更好地满足消费者需求,航空服务行业不断扩大规模,提升服务力度.但是,由于相应的应急措施以及管理制度并不完善,遇到紧急状况便很容易造成大范围的航班延误.例如:雨雪天气等.航班的准点率是衡量航空服务质量的重要标准之一,做好大面积航班延误的后期事务管理工作,是有效控制旅客情绪,降低纠纷产生的重要手段.文章对造成大面积航班延误的主要原因进行分析,并提出相应的应对措施.
近年來,隨著經濟的快速髮展,飛機已經成為人們交通運輸工具的重要組成之一,為瞭更好地滿足消費者需求,航空服務行業不斷擴大規模,提升服務力度.但是,由于相應的應急措施以及管理製度併不完善,遇到緊急狀況便很容易造成大範圍的航班延誤.例如:雨雪天氣等.航班的準點率是衡量航空服務質量的重要標準之一,做好大麵積航班延誤的後期事務管理工作,是有效控製旅客情緒,降低糾紛產生的重要手段.文章對造成大麵積航班延誤的主要原因進行分析,併提齣相應的應對措施.
근년래,수착경제적쾌속발전,비궤이경성위인문교통운수공구적중요조성지일,위료경호지만족소비자수구,항공복무행업불단확대규모,제승복무력도.단시,유우상응적응급조시이급관리제도병불완선,우도긴급상황편흔용역조성대범위적항반연오.례여:우설천기등.항반적준점솔시형량항공복무질량적중요표준지일,주호대면적항반연오적후기사무관리공작,시유효공제여객정서,강저규분산생적중요수단.문장대조성대면적항반연오적주요원인진행분석,병제출상응적응대조시.
