青年与社会
青年與社會
청년여사회
YOUNG&WORLD
2012年
9期
84-85
,共2页
存量客户%执行力%调查问卷%北京移动
存量客戶%執行力%調查問捲%北京移動
존량객호%집행력%조사문권%북경이동
随着3G 牌照的发放,中国移动市场份额虽处于领先优势,但存量客户的流失引起了企业高层的密切关注,执行力提升是存量客户保有的重要环节.本文通过相关研究,设计出调查问卷,并采用自评与他评相结合的方式,对调查结果进行处理.分析北京移动企业执行不力的原因,并以此为依据,针对执行力提升提出几点策略.
隨著3G 牌照的髮放,中國移動市場份額雖處于領先優勢,但存量客戶的流失引起瞭企業高層的密切關註,執行力提升是存量客戶保有的重要環節.本文通過相關研究,設計齣調查問捲,併採用自評與他評相結閤的方式,對調查結果進行處理.分析北京移動企業執行不力的原因,併以此為依據,針對執行力提升提齣幾點策略.
수착3G 패조적발방,중국이동시장빈액수처우령선우세,단존량객호적류실인기료기업고층적밀절관주,집행력제승시존량객호보유적중요배절.본문통과상관연구,설계출조사문권,병채용자평여타평상결합적방식,대조사결과진행처리.분석북경이동기업집행불력적원인,병이차위의거,침대집행력제승제출궤점책략.
