CAJ | 학술논문

电信用户欠费现象严重影响了电信运营商的经济效益，欠费管理成为运营商内部管理的重点，本文阐述了用户欠费的含义和类型以及管理中存在的问题，并结合业务流程，有针对性地提出了加强欠费管理，控制欠费余额的措施，有利于电信运营商进一步管理欠费现象，提高自身的经济效益。
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