现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2015年
2期
29-29,78
,共2页
中小型制造企业%服务营销%全面顾客服务理念
中小型製造企業%服務營銷%全麵顧客服務理唸
중소형제조기업%복무영소%전면고객복무이념
制造企业营销服务化是未来企业增强市场竞争的重要趋势和办法。当前我国中小型制造企业服务营销困境在于对全面顾客服务理念不重视、认识不到位，忽视企业内部服务营销，客户关系管理不健全，企业服务营销文化建设不健全，针对以上问题，本文从全面顾客服务理念、内部服务营销、客户关系管理、企业服务营销文化等方面提出了中小型制造企业服务营销的对策。
製造企業營銷服務化是未來企業增彊市場競爭的重要趨勢和辦法。噹前我國中小型製造企業服務營銷睏境在于對全麵顧客服務理唸不重視、認識不到位，忽視企業內部服務營銷，客戶關繫管理不健全，企業服務營銷文化建設不健全，針對以上問題，本文從全麵顧客服務理唸、內部服務營銷、客戶關繫管理、企業服務營銷文化等方麵提齣瞭中小型製造企業服務營銷的對策。
제조기업영소복무화시미래기업증강시장경쟁적중요추세화판법。당전아국중소형제조기업복무영소곤경재우대전면고객복무이념불중시、인식불도위，홀시기업내부복무영소，객호관계관리불건전，기업복무영소문화건설불건전，침대이상문제，본문종전면고객복무이념、내부복무영소、객호관계관리、기업복무영소문화등방면제출료중소형제조기업복무영소적대책。
