计算机工程与应用
計算機工程與應用
계산궤공정여응용
COMPUTER ENGINEERING AND APPLICATIONS
2005年
17期
197-199,214
,共4页
客户流失分析%保险%C4.5算法%决策树%面向属性归纳
客戶流失分析%保險%C4.5算法%決策樹%麵嚮屬性歸納
객호류실분석%보험%C4.5산법%결책수%면향속성귀납
保持客户和吸引客户是保险公司提高竞争力的关键,目前保险公司对客户流失的分析是粗略的或根据经验来判断.论文利用面向属性归纳和决策树C4.5算法对保险客户基本信息进行分析,找出客户流失的特征,帮助保险公司有针对性地改善客户关系.
保持客戶和吸引客戶是保險公司提高競爭力的關鍵,目前保險公司對客戶流失的分析是粗略的或根據經驗來判斷.論文利用麵嚮屬性歸納和決策樹C4.5算法對保險客戶基本信息進行分析,找齣客戶流失的特徵,幫助保險公司有針對性地改善客戶關繫.
보지객호화흡인객호시보험공사제고경쟁력적관건,목전보험공사대객호류실적분석시조략적혹근거경험래판단.논문이용면향속성귀납화결책수C4.5산법대보험객호기본신식진행분석,조출객호류실적특정,방조보험공사유침대성지개선객호관계.
