商场现代化
商場現代化
상장현대화
Market Modernization
2015年
25期
60-62
,共3页
体验质量评价%定制营销%策略
體驗質量評價%定製營銷%策略
체험질량평개%정제영소%책략
通过问卷调查的方法研究目前旅行社定制旅游营销的现状，探析影响旅游者定制游体验感知质量的关键因素，主要有三类：旅行社定制服务的效能要素；游程感知体验的服务要素；影响游前决策的服务要素；并提出旅行社未来定制营销的三个策略：丰富产品类型，拓展服务领域；完善电商平台，提高服务效能；增加接触面，强化游客体验。
通過問捲調查的方法研究目前旅行社定製旅遊營銷的現狀，探析影響旅遊者定製遊體驗感知質量的關鍵因素，主要有三類：旅行社定製服務的效能要素；遊程感知體驗的服務要素；影響遊前決策的服務要素；併提齣旅行社未來定製營銷的三箇策略：豐富產品類型，拓展服務領域；完善電商平檯，提高服務效能；增加接觸麵，彊化遊客體驗。
통과문권조사적방법연구목전여행사정제여유영소적현상，탐석영향여유자정제유체험감지질량적관건인소，주요유삼류：여행사정제복무적효능요소；유정감지체험적복무요소；영향유전결책적복무요소；병제출여행사미래정제영소적삼개책략：봉부산품류형，탁전복무영역；완선전상평태，제고복무효능；증가접촉면，강화유객체험。
