价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2005年
1期
78-80
,共3页
工业工程(IE)%大型医院%服务
工業工程(IE)%大型醫院%服務
공업공정(IE)%대형의원%복무
观察了病人在大型医院就医的现状,运用工业工程(IE)的"5W1H"提问技术分析了其中存在的问题,主要表现在:科室和窗口布置紊乱、看病程序繁杂、无效时间多等.在此基础上,运用IE的取消、合并、重排、简化(ECRS)四大原则对医院的现状进行了改进,简化了看病程序,大大缩短了看病时间,提高了医院的服务效率.
觀察瞭病人在大型醫院就醫的現狀,運用工業工程(IE)的"5W1H"提問技術分析瞭其中存在的問題,主要錶現在:科室和窗口佈置紊亂、看病程序繁雜、無效時間多等.在此基礎上,運用IE的取消、閤併、重排、簡化(ECRS)四大原則對醫院的現狀進行瞭改進,簡化瞭看病程序,大大縮短瞭看病時間,提高瞭醫院的服務效率.
관찰료병인재대형의원취의적현상,운용공업공정(IE)적"5W1H"제문기술분석료기중존재적문제,주요표현재:과실화창구포치문란、간병정서번잡、무효시간다등.재차기출상,운용IE적취소、합병、중배、간화(ECRS)사대원칙대의원적현상진행료개진,간화료간병정서,대대축단료간병시간,제고료의원적복무효솔.
