科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2012年
12期
79-80
,共2页
顾客让渡价值%顾客满意%顾客忠诚
顧客讓渡價值%顧客滿意%顧客忠誠
고객양도개치%고객만의%고객충성
全球经济一体化的到来从根本上冲破了企业的独家经营和政策保护,市场已经处于相对饱和甚至饱和的状态,尤其是家电企业,越来越认识到顾客忠诚在带来较高的贡献率的同时又可以提升企业的形象,使企业保持良好的生存及发展的态势.本文通过对顾客忠诚的解析来探讨家电企业应如何提升顾客让渡价值,形成顾客忠诚.
全毬經濟一體化的到來從根本上遲破瞭企業的獨傢經營和政策保護,市場已經處于相對飽和甚至飽和的狀態,尤其是傢電企業,越來越認識到顧客忠誠在帶來較高的貢獻率的同時又可以提升企業的形象,使企業保持良好的生存及髮展的態勢.本文通過對顧客忠誠的解析來探討傢電企業應如何提升顧客讓渡價值,形成顧客忠誠.
전구경제일체화적도래종근본상충파료기업적독가경영화정책보호,시장이경처우상대포화심지포화적상태,우기시가전기업,월래월인식도고객충성재대래교고적공헌솔적동시우가이제승기업적형상,사기업보지량호적생존급발전적태세.본문통과대고객충성적해석래탐토가전기업응여하제승고객양도개치,형성고객충성.
