中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2012年
17期
125
,共1页
优质护理服务示范病房%做法%体会
優質護理服務示範病房%做法%體會
우질호리복무시범병방%주법%체회
目的 探讨创建优质护理服务示范病房的做法以及创建后的效果.方法 开展“优质护理服务示范病房”活动的教育培训,转变护士服务理念与态度,提高床位与护士比,改革护士管理及排班模式,每月进行护理质量检查和患者满意度调查,同时增加经费投入与完善相关制度.结果 护患关系更加密切,护士自身价值感得到增强,护理服务质量有了更多的提高,患者满意度由93.50％升至99.75％,护理服务零投诉.结论 创建优质护理服务示范病房活动提高了临床护理质量,得到了患者及家属的高度赞扬,该活动是一项十分有益的举措.
目的 探討創建優質護理服務示範病房的做法以及創建後的效果.方法 開展“優質護理服務示範病房”活動的教育培訓,轉變護士服務理唸與態度,提高床位與護士比,改革護士管理及排班模式,每月進行護理質量檢查和患者滿意度調查,同時增加經費投入與完善相關製度.結果 護患關繫更加密切,護士自身價值感得到增彊,護理服務質量有瞭更多的提高,患者滿意度由93.50％升至99.75％,護理服務零投訴.結論 創建優質護理服務示範病房活動提高瞭臨床護理質量,得到瞭患者及傢屬的高度讚颺,該活動是一項十分有益的舉措.
목적 탐토창건우질호리복무시범병방적주법이급창건후적효과.방법 개전“우질호리복무시범병방”활동적교육배훈,전변호사복무이념여태도,제고상위여호사비,개혁호사관리급배반모식,매월진행호리질량검사화환자만의도조사,동시증가경비투입여완선상관제도.결과 호환관계경가밀절,호사자신개치감득도증강,호리복무질량유료경다적제고,환자만의도유93.50％승지99.75％,호리복무령투소.결론 창건우질호리복무시범병방활동제고료림상호리질량,득도료환자급가속적고도찬양,해활동시일항십분유익적거조.
