商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2007年
31期
184
,共1页
汽车售后服务%绩效目标%多维绩效评价模型
汽車售後服務%績效目標%多維績效評價模型
기차수후복무%적효목표%다유적효평개모형
本文分析了汽车售后服务企业绩效欠佳原因,阐述了科学制定绩效目标的重要性,在前人研究的基础上提出售后服务以硬软件、技术力量、制度为基础,以"让客户更加满意"、财务指标体现绩效目标,构建了多维绩效评价模型.
本文分析瞭汽車售後服務企業績效欠佳原因,闡述瞭科學製定績效目標的重要性,在前人研究的基礎上提齣售後服務以硬軟件、技術力量、製度為基礎,以"讓客戶更加滿意"、財務指標體現績效目標,構建瞭多維績效評價模型.
본문분석료기차수후복무기업적효흠가원인,천술료과학제정적효목표적중요성,재전인연구적기출상제출수후복무이경연건、기술역량、제도위기출,이"양객호경가만의"、재무지표체현적효목표,구건료다유적효평개모형.
