中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
29期
277-278
,共2页
优质护理服务%满意度%住院病人%护士
優質護理服務%滿意度%住院病人%護士
우질호리복무%만의도%주원병인%호사
目的 探讨开展"优质护理服务示范工程"后对住院病人满意度的影响.方法 在未开展优质护理服务工作的非试点病房发放110份住院病人满意度调查问卷作为随机组,在开展优质护理服务工作的试点病房发放110份住院病人满意度调查问卷作为对照组.通过对开展优质护理服务工作的试点病房满意度调查结果的对照,差异有统计学意义(P<0.05).结论 我院开展优质护理服务试点病房的病人满意度大幅度提高.通过开展优质护理服务工作,有助于进一步提高医疗质量,改善服务态度,为科室绩效考核,医院的管理和发展提供可行的依据."优质护理服务示范工程"实施效果较好,患者满意度大幅度提高,可进一步完善并推广.
目的 探討開展"優質護理服務示範工程"後對住院病人滿意度的影響.方法 在未開展優質護理服務工作的非試點病房髮放110份住院病人滿意度調查問捲作為隨機組,在開展優質護理服務工作的試點病房髮放110份住院病人滿意度調查問捲作為對照組.通過對開展優質護理服務工作的試點病房滿意度調查結果的對照,差異有統計學意義(P<0.05).結論 我院開展優質護理服務試點病房的病人滿意度大幅度提高.通過開展優質護理服務工作,有助于進一步提高醫療質量,改善服務態度,為科室績效攷覈,醫院的管理和髮展提供可行的依據."優質護理服務示範工程"實施效果較好,患者滿意度大幅度提高,可進一步完善併推廣.
목적 탐토개전"우질호리복무시범공정"후대주원병인만의도적영향.방법 재미개전우질호리복무공작적비시점병방발방110빈주원병인만의도조사문권작위수궤조,재개전우질호리복무공작적시점병방발방110빈주원병인만의도조사문권작위대조조.통과대개전우질호리복무공작적시점병방만의도조사결과적대조,차이유통계학의의(P<0.05).결론 아원개전우질호리복무시점병방적병인만의도대폭도제고.통과개전우질호리복무공작,유조우진일보제고의료질량,개선복무태도,위과실적효고핵,의원적관리화발전제공가행적의거."우질호리복무시범공정"실시효과교호,환자만의도대폭도제고,가진일보완선병추엄.
