中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2011年
23期
22-24
,共3页
钟萍%方雪琴%黄嘉玲%蒋荔平
鐘萍%方雪琴%黃嘉玲%蔣荔平
종평%방설금%황가령%장려평
护士%TA训练%满意度
護士%TA訓練%滿意度
호사%TA훈련%만의도
目的 从人格与行为内外一致性发展考虑,探索护患沟通活动中护士的人格表现状态与患者满意度的关系.方法 对护士进行"TA训练",并且采用"TA自我状态诊断量表"对护理人员进行前测与后测以及对患者进行满意度问卷调查,以考察"TA训练"的有效性.结果 护士群体在C P、A、F C三种人格型态下的前后测验结果出现P＜0.05或P＜0.01水平的差异,并且患者入院与出院时的满意度存在P＜0.001的极其显著性差异.结论 对护士进行"TA训练"是调整其人格状态的一种有效办法,是改善护患沟通状态及提高患者满意度的一条有效途径.
目的 從人格與行為內外一緻性髮展攷慮,探索護患溝通活動中護士的人格錶現狀態與患者滿意度的關繫.方法 對護士進行"TA訓練",併且採用"TA自我狀態診斷量錶"對護理人員進行前測與後測以及對患者進行滿意度問捲調查,以攷察"TA訓練"的有效性.結果 護士群體在C P、A、F C三種人格型態下的前後測驗結果齣現P＜0.05或P＜0.01水平的差異,併且患者入院與齣院時的滿意度存在P＜0.001的極其顯著性差異.結論 對護士進行"TA訓練"是調整其人格狀態的一種有效辦法,是改善護患溝通狀態及提高患者滿意度的一條有效途徑.
목적 종인격여행위내외일치성발전고필,탐색호환구통활동중호사적인격표현상태여환자만의도적관계.방법 대호사진행"TA훈련",병차채용"TA자아상태진단량표"대호리인원진행전측여후측이급대환자진행만의도문권조사,이고찰"TA훈련"적유효성.결과 호사군체재C P、A、F C삼충인격형태하적전후측험결과출현P＜0.05혹P＜0.01수평적차이,병차환자입원여출원시적만의도존재P＜0.001적겁기현저성차이.결론 대호사진행"TA훈련"시조정기인격상태적일충유효판법,시개선호환구통상태급제고환자만의도적일조유효도경.
