现代临床护理
現代臨床護理
현대림상호리
MODERN CLINICAL NURSING
2009年
7期
55-57
,共3页
消毒供应室%临床需求%品牌服务
消毒供應室%臨床需求%品牌服務
소독공응실%림상수구%품패복무
目的 探讨消毒供应室服务与临床需求相协调的方法 与效果,提高消毒供应服务质量.方法 开展以和谐为主题的品牌服务,加强与临床科室的沟通,开展人性化服务和诚信服务.结果 实施协调性服务前后临床科室对消毒供应室服务的评价和供应室工作人员服务质量的考评比较差异具有统计学意义(均P<0.05).结论 消毒供应室服务与临床需求的协调一致是解决一切问题的核心,在协调消毒供应室与临床科室供需关系时应掌握沟通、诚信服务与人性化服务等技巧,以促进消毒供应服务质量持续向前发展.
目的 探討消毒供應室服務與臨床需求相協調的方法 與效果,提高消毒供應服務質量.方法 開展以和諧為主題的品牌服務,加彊與臨床科室的溝通,開展人性化服務和誠信服務.結果 實施協調性服務前後臨床科室對消毒供應室服務的評價和供應室工作人員服務質量的攷評比較差異具有統計學意義(均P<0.05).結論 消毒供應室服務與臨床需求的協調一緻是解決一切問題的覈心,在協調消毒供應室與臨床科室供需關繫時應掌握溝通、誠信服務與人性化服務等技巧,以促進消毒供應服務質量持續嚮前髮展.
목적 탐토소독공응실복무여림상수구상협조적방법 여효과,제고소독공응복무질량.방법 개전이화해위주제적품패복무,가강여림상과실적구통,개전인성화복무화성신복무.결과 실시협조성복무전후림상과실대소독공응실복무적평개화공응실공작인원복무질량적고평비교차이구유통계학의의(균P<0.05).결론 소독공응실복무여림상수구적협조일치시해결일절문제적핵심,재협조소독공응실여림상과실공수관계시응장악구통、성신복무여인성화복무등기교,이촉진소독공응복무질량지속향전발전.
