现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2010年
24期
301
,共1页
经济型酒店%顾客忠诚度%建立
經濟型酒店%顧客忠誠度%建立
경제형주점%고객충성도%건립
现代酒店只有以顾客为中心,提高顾客满意度和忠诚度,才能在激烈的酒店竞争中立于不败之地.本文首先对相关概念进行界定,其后对影响经济型酒店业顾客忠诚度的因素进行分析,并对目前我国经济型酒店提高顾客忠诚度面临的问题进行探讨,最后提出了建立经济型酒店客户忠诚度的具体对策.
現代酒店隻有以顧客為中心,提高顧客滿意度和忠誠度,纔能在激烈的酒店競爭中立于不敗之地.本文首先對相關概唸進行界定,其後對影響經濟型酒店業顧客忠誠度的因素進行分析,併對目前我國經濟型酒店提高顧客忠誠度麵臨的問題進行探討,最後提齣瞭建立經濟型酒店客戶忠誠度的具體對策.
현대주점지유이고객위중심,제고고객만의도화충성도,재능재격렬적주점경쟁중립우불패지지.본문수선대상관개념진행계정,기후대영향경제형주점업고객충성도적인소진행분석,병대목전아국경제형주점제고고객충성도면림적문제진행탐토,최후제출료건립경제형주점객호충성도적구체대책.
