价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2004年
9期
68-70
,共3页
客户关系管理%客户%系统特征
客戶關繫管理%客戶%繫統特徵
객호관계관리%객호%계통특정
客户关系管理能帮助企业更好地吸引潜在的客户和留住最有价值的客户,从而为企业带来丰厚的利润.本文对客户关系管理系统的特征进行了分析,指出客户关系管理系统具有组成多元性、整体性、开放性和动态性等特点,在此基础上力图认识该系统的一般性规律,从而为企业提高客户关系管理的效率提供理论依据.
客戶關繫管理能幫助企業更好地吸引潛在的客戶和留住最有價值的客戶,從而為企業帶來豐厚的利潤.本文對客戶關繫管理繫統的特徵進行瞭分析,指齣客戶關繫管理繫統具有組成多元性、整體性、開放性和動態性等特點,在此基礎上力圖認識該繫統的一般性規律,從而為企業提高客戶關繫管理的效率提供理論依據.
객호관계관리능방조기업경호지흡인잠재적객호화류주최유개치적객호,종이위기업대래봉후적리윤.본문대객호관계관리계통적특정진행료분석,지출객호관계관리계통구유조성다원성、정체성、개방성화동태성등특점,재차기출상력도인식해계통적일반성규률,종이위기업제고객호관계관리적효솔제공이론의거.
