中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2011年
16期
312-313
,共2页
人文护理%急诊科%护理质量
人文護理%急診科%護理質量
인문호리%급진과%호리질량
目的 探讨人文护理对提高急诊科护理质量的影响效果.方法 以2009年1月-12月我院急诊科实施人文护理期间诊治的672例患者为研究组,以2008年1月-12月我院急诊科按一般护理的急诊科患者584例为对照组,于患者离科前进行满意度问卷调查,比较分析两组患者满意度及护患纠纷发生率.结果 研究组患者非常满意率和总满意度率均显著高于对照组(P<0.01),而不满意率显著低于对照组(P<0.01);研究组患护纠纷发生率显著低于对照组(P<0.01).结论人文护理可以有效提高急诊科患者满意度,降低患护纠纷的发生率.
目的 探討人文護理對提高急診科護理質量的影響效果.方法 以2009年1月-12月我院急診科實施人文護理期間診治的672例患者為研究組,以2008年1月-12月我院急診科按一般護理的急診科患者584例為對照組,于患者離科前進行滿意度問捲調查,比較分析兩組患者滿意度及護患糾紛髮生率.結果 研究組患者非常滿意率和總滿意度率均顯著高于對照組(P<0.01),而不滿意率顯著低于對照組(P<0.01);研究組患護糾紛髮生率顯著低于對照組(P<0.01).結論人文護理可以有效提高急診科患者滿意度,降低患護糾紛的髮生率.
목적 탐토인문호리대제고급진과호리질량적영향효과.방법 이2009년1월-12월아원급진과실시인문호리기간진치적672례환자위연구조,이2008년1월-12월아원급진과안일반호리적급진과환자584례위대조조,우환자리과전진행만의도문권조사,비교분석량조환자만의도급호환규분발생솔.결과 연구조환자비상만의솔화총만의도솔균현저고우대조조(P<0.01),이불만의솔현저저우대조조(P<0.01);연구조환호규분발생솔현저저우대조조(P<0.01).결론인문호리가이유효제고급진과환자만의도,강저환호규분적발생솔.
