科技情报开发与经济
科技情報開髮與經濟
과기정보개발여경제
SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
2007年
1期
112-113
,共2页
客户关系管理(CRM)%留住客户%交流
客戶關繫管理(CRM)%留住客戶%交流
객호관계관리(CRM)%류주객호%교류
介绍了客户关系管理和留住客户的基本概念,阐述了在交流中留住客户的重要性,在此基础上探讨了如何在具体交流中实施留住客户策略.
介紹瞭客戶關繫管理和留住客戶的基本概唸,闡述瞭在交流中留住客戶的重要性,在此基礎上探討瞭如何在具體交流中實施留住客戶策略.
개소료객호관계관리화류주객호적기본개념,천술료재교류중류주객호적중요성,재차기출상탐토료여하재구체교류중실시류주객호책략.