中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2011年
42期
352-354
,共3页
优质护理%护理服务%护理质量%护理管理
優質護理%護理服務%護理質量%護理管理
우질호리%호리복무%호리질량%호리관리
目的 积极探索新的护理服务模式,更新理念,全面提升护理质量,为患者提供优质的护理服务.方法 通过转变服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,实行护士能级管理,改进工作模式及排班方式,强化护理信息化管理等措施强化护理质量建设.结果 实施优质护理服务期间,出院患者满意度达98%,较2009年同期提升8%,护理不良事件发生率较2009年下降50%.结论 实施优质护理服务,切实提高了护理服务质量,患者的满意度得到提升,有力保障了护理安全.
目的 積極探索新的護理服務模式,更新理唸,全麵提升護理質量,為患者提供優質的護理服務.方法 通過轉變服務理唸,改革臨床護理模式和護理管理方式,實行護士能級管理,改進工作模式及排班方式,彊化護理信息化管理等措施彊化護理質量建設.結果 實施優質護理服務期間,齣院患者滿意度達98%,較2009年同期提升8%,護理不良事件髮生率較2009年下降50%.結論 實施優質護理服務,切實提高瞭護理服務質量,患者的滿意度得到提升,有力保障瞭護理安全.
목적 적겁탐색신적호리복무모식,경신이념,전면제승호리질량,위환자제공우질적호리복무.방법 통과전변복무이념,개혁림상호리모식화호리관리방식,실행호사능급관리,개진공작모식급배반방식,강화호리신식화관리등조시강화호리질량건설.결과 실시우질호리복무기간,출원환자만의도체98%,교2009년동기제승8%,호리불량사건발생솔교2009년하강50%.결론 실시우질호리복무,절실제고료호리복무질량,환자적만의도득도제승,유력보장료호리안전.
