价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2009年
3期
107-110
,共4页
IT服务管理%IT基础设施%服务管理
IT服務管理%IT基礎設施%服務管理
IT복무관리%IT기출설시%복무관리
目前,IT服务管理已被大多数企业所关注,但他们更多的是考虑了如何去使用这样的一个系统,却没有仔细的去想如何打造一个适合这种系统的组织体系,造成实施成功率的低下.针对组织体系这一角度展开,结合企业文化、结构等要素,以生命周期法为导向,将服务管理的实施划分成五个阶段,并为每个阶段建立了实施方法.阐述了企业如何从思想意识上真正地实施IT服务管理.
目前,IT服務管理已被大多數企業所關註,但他們更多的是攷慮瞭如何去使用這樣的一箇繫統,卻沒有仔細的去想如何打造一箇適閤這種繫統的組織體繫,造成實施成功率的低下.針對組織體繫這一角度展開,結閤企業文化、結構等要素,以生命週期法為導嚮,將服務管理的實施劃分成五箇階段,併為每箇階段建立瞭實施方法.闡述瞭企業如何從思想意識上真正地實施IT服務管理.
목전,IT복무관리이피대다수기업소관주,단타문경다적시고필료여하거사용저양적일개계통,각몰유자세적거상여하타조일개괄합저충계통적조직체계,조성실시성공솔적저하.침대조직체계저일각도전개,결합기업문화、결구등요소,이생명주기법위도향,장복무관리적실시화분성오개계단,병위매개계단건립료실시방법.천술료기업여하종사상의식상진정지실시IT복무관리.
