商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2006年
26期
126-127
,共2页
顾客价值理论%品牌竞争力评价指标%企业顾客忠诚管理
顧客價值理論%品牌競爭力評價指標%企業顧客忠誠管理
고객개치이론%품패경쟁력평개지표%기업고객충성관리
本文从顾客价值理论出发,通过对现有品牌竞争力评价的指标体系的构建的分析,提示了竞争力的形成机理和制约顾客忠诚度主要因素,并以此为依据,提出了企业顾客忠诚管理的主要思路.
本文從顧客價值理論齣髮,通過對現有品牌競爭力評價的指標體繫的構建的分析,提示瞭競爭力的形成機理和製約顧客忠誠度主要因素,併以此為依據,提齣瞭企業顧客忠誠管理的主要思路.
본문종고객개치이론출발,통과대현유품패경쟁력평개적지표체계적구건적분석,제시료경쟁력적형성궤리화제약고객충성도주요인소,병이차위의거,제출료기업고객충성관리적주요사로.
