图书馆读者服务失误归因及补救研究
도서관독자복무실오귀인급보구연구
Research on the Attribution of Errors in Service for Readers of Library and the Remediation
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2008年 5期 51-53 ,共3页

    宋洁

    송길

    图书馆%读者服务%服务失误归因 圖書館%讀者服務%服務失誤歸因
    도서관%독자복무%복무실오귀인
    通过问卷调查法,对由内因、外因以及第三方因素造成的图书馆读者服务失误进行了比较,并根据调查结果提出了一些针对性的补救措施.
    통과문권조사법,대유내인、외인이급제삼방인소조성적도서관독자복무실오진행료비교,병근거조사결과제출료일사침대성적보구조시.
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